Questions fréquemment posées
Création de compte, sécurité des données, gestion de votre fiche : les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
Compte et inscription
Comment puis-je créer un compte ?
Cliquez sur le bouton « S'inscrire » et suivez les instructions pour vous enregistrer.
Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?
Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion et suivez les étapes.
L'inscription est-elle payante ?
Non. L'inscription et la publication d'une fiche sur Maliya sont gratuites pour tous les prestataires.
Que se passe-t-il après l'envoi de ma fiche ?
Notre équipe relit et valide chaque inscription avant sa mise en ligne, afin de garantir un annuaire fiable et de qualité. Vous êtes ensuite visible sur Maliya et accessible à tous les visiteurs de la plateforme.
Sécurité et données
Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?
Oui, nous utilisons le cryptage et des protocoles sécurisés pour protéger vos données.
Gestion du compte
Puis-je retirer ma fiche ou fermer mon compte ?
Oui, à tout moment et sans frais. Vous pouvez modifier ou dépublier votre fiche depuis les paramètres de votre compte, ou nous écrire pour demander sa suppression complète. L'inscription étant gratuite, il n'y a ni abonnement à résilier ni engagement de durée.
Assistance
Comment puis-je contacter le support client ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@maliya.net ou via WhatsApp au +223 78 29 10 10.
Notre équipe vous répond directement
Le plus simple reste WhatsApp. Vous pouvez aussi nous écrire par e-mail, ou suivre l'actualité de la plateforme sur notre chaîne.
Bamako, Mali